Публічний договір, далі "Договір", є публічним, тобто згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). При повній згоді з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару, а також відповідальність за невиконання умов цього договору.
Цей текст є угодою між інтернет-магазином https://hottea.com.ua/ua, що іменується надалі "Інтернет-магазин", та будь-якою юридичною або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, який надалі іменується "Покупець" та визначає умови придбання товарів за допомогою інтернет-магазину.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України) та містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто за допомогою інтернет-магазину. Договір є еквівалентом "усної угоди" та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1.2. Повним та беззаперечним прийняттям умов інтернет-магазину, далі "Акцепт", є факт оформлення замовлення за допомогою кнопки "Оформити замовлення" у віртуальному кошику, "Швидке замовлення", "Купити в один клік" та оплати замовлення на умовах цього договору, а також підтвердження чекбоксу - "Я прочитав Публічний договір і згоден з вимогами".
1.3. За відсутності товару на складі, інтернет-магазин зобов'язаний повідомити Покупця по телефону або e-mail. Покупець має право замінити товар, відмовитися від цього товару або скасувати замовлення.
1.4. Договір вважається прийнятим під час створення облікового запису та реєстрації в інтернет-магазині, а також у випадках оформлення замовлення Покупцем у месенджерах, електронною поштою або телефоном в усній формі.
1.5. Акцепт Договору підтверджує, що Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з його умовами, а також у разі, якщо Покупцем є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
1.6. Інтернет-магазин використовує файли cookie для роботи сайту та оптимізації його роботи. Покупець дає свою згоду на обробку персональних даних, які можна отримати з cookie-файлів.
2. Терміни та визначення
2.1. "Продавець" - ФОП Крекотень В.В., який діє на підставі державної реєстрації № 2 067 000 0000 157514 від 14 січня 2015 р., та здійснює продаж товарів дистанційним способом за допомогою інтернет-магазину.
2.2. "Покупець" - будь-яка фізична або юридична особа, яка здійснює покупки в каталозі інтернет-магазину та прийняла умови цього Договору публічної оферти.
2.3. "Товар" – перелік найменувань асортименту (продовольча група), представлений у каталозі інтернет-магазину.
2.4. "Інтернет-магазин" – сайт https://hottea.com.ua/ua, за допомогою якого Покупець може дистанційно вибрати товар з каталогу та сформувати замовлення на покупку, вибрати для себе зручний спосіб оплати та доставки замовлення.
2.5. "Каталог" – інформація про товар, розміщена в інтернет-магазині.
2.6. "Акцепт" – повне та беззаперечне прийняття умов договору.
2.7. "Персональні дані" – будь-яка інформація, що відноситься до певної або визначеної на підставі такої інформації фізичної особи.
2.8. "Перевізник" – транспортна компанія, за допомогою якої замовлення доставляється Покупцю.
3. Предмет договору
3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього договору.
3.2. Цей договір регулює процес купівлі-продажу в інтернет-магазині, зокрема:
а) добровільний вибір Покупцем товарів за "Каталогом";
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання та передача замовлення Покупцю у власність на умовах цього договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення.
4.2. У разі потреби, за бажанням Покупця, Договір може бути оформленим у письмовій формі.
5. Вартість та порядок оплати замовлення
5.1. Покупець оплачує замовлення будь-яким зручним способом. Умови та способи оплати докладно описані у розділі сайту "Оплата" за адресою https://hottea.com.ua/ua/privacy
5.2. Повна вартість замовлення складається із вартості товару, вказаної в каталозі інтернет-магазину, та вартості доставки, встановленої компанією перевізником.
5.3. Вартість доставки замовлення оплачується Покупцем додатково при отриманні замовлення. Актуальну вартість доставки вказано на офіційних сайтах компаній перевізників.
6. Доставка замовлення
6.1. Загальний термін доставки товару складається з терміну обробки замовлення та терміну доставки. Умови та способи доставки детально описані у розділі сайту "Доставка" за адресою https://hottea.com.ua/ua/delivery
6.2. Орієнтовні терміни доставки вказані на офіційних сайтах перевізників.
6.3. Покупець у повному обсязі та беззаперечно погоджується з Правилами перевезення вантажів компаній перевізників.
6.4. При замовленні оптових партій терміни та методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за терміни доставки замовлення, оскільки вони залежать від дій третіх осіб – компаній перевізників.
7. Порядок повернення товару
7.1. Продовольчі товари, доступні в каталозі для замовлення в інтернет-магазині, не підлягають обміну та поверненню відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р. Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" зі змінами та доповненнями.
7.2. Покупець має право повернути товар неналежної якості, а саме: непридатний для вживання, з порушенням обов'язкових вимог до товару, з терміном придатності, що закінчився, а також доставлений в упаковці з порушеною цілісністю.
7.3. У разі відмови Покупця від замовлення без пояснення причин, вартість зворотної доставки товару, що повертається, оплачується Покупцем.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Покупець зобов'язаний:
а) самостійно оформити замовлення в інтернет-магазині;
б) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет – магазин зобов'язаний:
а) дотримуватись умов цього договору;
б) передати Покупцеві товар відповідно до обраного зразка за "Каталогом", оформленого замовлення та умов цього договору;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати як відповідач у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.
9. Строк дії цього договору
9.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення та діє до виконання всіх умов договору.
